Toshiba Solutions de Chauffage & Climatisation

"Très bon Matériel, rien a redire,le personnel aussi de chez toshiba toujours disponible à trouver une solution si problème il i a. Je recommande."

"Une HONTE !!!!! Un soucis dû a l'orage, en août 2024, reçu la pièce seulement aujourd'hui le 18/04/2025... car sois disant rupture de stock...il est INADMISSIBLE de laisser des familles tout l'hiver sans chauffage....De plus mon chauffagiste m'apprend qu'une autre pièce a grillée....par sur du coup que l'assurance prenne en charge...car le sinistre date de trop longtemps....je comprends mieux pourquoi les chauffagistes ne veulent pas bosser avec cette Marque ... encore une fois c'est une HONTE !!!!!!"

"SAV nulle... A fuire... J'ai mis 1 étoiles car je pouvais pas faire moins. J'ai un balin thermodynamique dont une sonde nous a lâché au bout de 2 ans et aucune prise en charge de garantie n'as été effectué. Peu de temps après nous avons notre moteur de climatisation qui c'est mis a faire disjoncter la maison. Toshiba a mis plus de 8 mois a livrer la pièce encore a nos frais alors que l'appareil est tombé en panne alors qu'il était encore garantie. Et finalement l'appareil ne fonctionne toujours pas. Nous sommes rester tout l'hiver sans chauffage et nous n'avons aucune eu considération a cet égard. Je ne recommanderais pas du tout cette marque qui fait payer les pièces même avec des appareils sous garantie et qui laisse une famille sans chauffage tout un hiver et sans aucun scrupule."

"Petite modification de la note, une fois que le SAV Toshiba a pris les choses en main, ils ont fait le nécessaire pour me faire livrer les pièces avec un joli geste commercial. Ça n'enlève rien au désagrément, mais Toshiba St Priest à su se montrer réactif. Même expérience que Bertrand Renaud : depuis le 02/01, l'axe du moteur de ventilation de mon appareil s'est sectionné net, soi-disant sous l'effet du gel… Comme si nous étions au Canada avec -30°C ! Résultat, un appareil de seulement 4 ans nécessite déjà une réparation de 500€, simplement parce qu'il fait froid… en hiver, quelle surprise ! Mais le pire, c'est qu'après un mois, mon plombier n'a toujours pas réussi à obtenir la pièce détachée (le moteur). Annoncée sous 15 jours, puis fin de semaine 4, maintenant il n'y a carrément plus de délai. Ils ont cherché au Royaume-Uni, puis dans toute l'Europe, sans succès. Pendant ce temps, je suis sans chauffage, avec deux jeunes enfants, et visiblement cela ne choque personne chez Toshiba. Aucun geste, aucune solution rapide. Un bon conseil, fuyez !"

"Climatisation réversible Toshiba posée en 2023, depuis 3 mois elle dysfonctionne fortement et est inefficace en mode rafraîchissement. Contacté dès le début, l'installateur me dit qu'il attend toujours la pièce de remplacement commandée auprès de Toshiba... Un conseil, si vous pouvez, prenez une autre marque de climatisation !!! Je déconseille fortement la marque Toshiba. Contacté ce jour, 5 septembre 2024, l'installateur n'a toujours pas reçu la pièce de rechange... Navrant !"

"Produits de bonne qualité, les dernières nouveautés sont vraiment innovantes !"

"Très bons produits j’ai commandé à Toshiba Et je ne regrette pas du tout mon choix Je recommande vivement"

"Mr Moulart a été très professionnel et à l'écoute de nos besoins. Il a su se rendre disponible et traiter notre dossier rapidement. Il nous a accompagné dans le choix des produits le mieux adapté à notre logement. Des produits de qualité et très design, silencieux. Au top! Je recommande à 100% !"

"Je recommande la marque Toshiba offrant un confort optimal. L'interface utilisateur est intuitive, facilitant la gestion quotidienne. De plus, son design est à la fois moderne et discret, s'intégrant harmonieusement dans divers environnements. Toshiba offre une solution très fiable."

"super service après vente , les interlocuteurs sont très a l'écoute et explique bien les petit réglages qui nous fond du bien en confort . PS PAC acheté en 2013 et super content"

"Très bon matériel de bonne qualité fiable. Très agréable."

"Très bon produit et utilisation très facile. Le commercial a été très gentil et professionnel. Marque de très bonne qualité. Climatisation très silencieuse et refroidit ou chauffe très rapidement. Je recommande cette marque j’en suis pleinement satisfaite"

"Je suis ravi de mon matériel de chauffage réversible haut de gamme Haori de Toshiba. Les performances de cet appareil sont très appréciables : rapidité avec laquelle il ajuste la température de la pièce, confort optimal été comme hiver, et surtout l'acoustique de l'appareil. Le fonctionnement est d'une discrétion étonnante ! (parfait pour une chambre) Nous avons aussi réalisé de belles économies de fonctionnement par rapport à notre ancienne installation (Mitsubishi et Daikin), à la fois par la faible consommation mais aussi grâce au système de pilotage à distance via une appli, très pratique. L'esthétique de l'appareil très réussie (design moderne). Je recommande le matériel de chauffage réversible Toshiba."

"Très satisfaite de ma clim réversible Toshiba, fonctionne aussi bien en chauffage l’hiver qu’en clim l’été. Le petit plus utilisation de l’appli téléphone pour déclencher le chauffage (ou clim) a distance en retour de week-end/vacances!"

"J’ai acheté une PAC Toshiba depuis 2 ans. Lorsque la température descend sous les 3 degrés, elle affiche un code erreur (p03) puis elle se coupe. Ainsi, je n’ai plus de chauffage. Je suis obligé de la rallumer à la main. Comme je travaille, lorsque je reviens chez moi, le soir, la température avoisine les 15 degrés. Je ne fais que rallumer la PAC sans arrêt durant l’hiver. Depuis 2 ans, ni mon installateur ni Toshiba n’ont solutionné le problème. Je suis très déçu. 3 semaines après mon premier avis et la transmission d’un mail comme demande par Julien Montmeas : Toujours pas de nouvelle de Toshiba. J’attends toujours le changement du module extérieur. Je n’ai toujours pas de chauffage quand la température descend à 3 degrés."

"3ème panne avec du matériel Toshiba, la dernière dépassant les bornes 6 mois de tergiversations rocambolesques pour le dépannage d'une clim sous garantie : les pièces devaient arriver, finalement non elles ont pas été commandées, ... Je me suis fâché. Ensuite, il n'a fallu qu'une semaine pour qu'un gars aille chercher la pièce et 2h après tout était réparé !!!"

"Ma pompe à chaleur Estia R32 fonctionne parfaitement. Merci Toshiba Confort !! 👍🏻"

"Matériel fiable, design et silencieux ! Installateur habitué de la marque très pro et réactif ! Très satisfait de mon investissement ! Merci"

"Bonjour . si je programme 18 degrés sur ma pompe a chaleur shorai edgé ref RAS-B13G3KVSG-E la température dans l appartement continue a monter au dessus de 20 degrés et la pompe ne s arrête pas mais tourne au ralentie.. cela est t il normal ou y a t il un réglage a faire . je vous remercie cordialement . 15 jours après aucunes réponse de toshiba sur mon problème c est pas très sérieux j ai eu une réponse de Toshiba comme quoi ils ne peuvent résoudre le problème et me demande de faire résoudre le problème par l installateur . celui ci me dit que tout est normal . moralité choisir une autre marque qui ne donne pas des températures en dent de scie"

"Réactifs et efficace"

"SAV réactif et professionnel. A su me trouver une solution en 15 jours, ce que mon installateur d'origine n'a su faire en un an. M'ont conseillé un installateur agréé tout aussi pro qu'eux. Bref je suis ravi..."

"Magnifique bureau et personnel très sympathique."

"Genial, beaucoup mieux que mon ancienne clim (aussi Japonaise) Je recommande vivement !"

"Déjà rien qu'un numéro payant ça part mal ... Je n'achèterai rien chez vous."

"J'installe du Toshiba depuis un peu plus d'un an sans aucun retour SAV . Le rapport robustesse -prix est impressionnant. Le modèle Haori séduit beaucoup mes clients. La gamme permet énormément d'applications. Bravo. Impatient maintenant d'installer du air-eau avec ecs intégrée...."

"Bonjour. Je voudrai savoir la signification du symbole OFF (rouge). Merci"

"Bonjour, j'ai sélectionné le modèle Haori avec la plus grosse puissance, qui est 4.2kw froid, 5.5 kW chaud. c'est un modèle juste en dessous du haut de gamme. C'est un modèle qui est beau avec un choix de 12 étoffes a commander. Il a beaucoup de technologie utilisé avec une variation de puissance du compresseur, de la commande par wifi avec programmation, du suivi de consommation, du système permettant de purifier l'air. En pratique je suis très satisfait du produit pour sa consommation car je l'ai choisi pour sa fonction chauffage. Avec 7 degrés extérieur, cela me coûte 1.5 euros les 12 a 14h de chauffage (je suis en tempo EDF) pour une température intérieure entre 21 et 22 degrés. Même si les performances vont baisser avec la chute des températures extérieures, je ne pense pas dépasser les 4 euros par jours ce qui correspond à mon sac de granulés de bois avant la hausse significative( le sac est actuellement entre 10 et 15 euros) Niveau bruit , ça fait un peu de bruit mais j'ai également un poêle à granulés et c'est pire. C'est une soufflerie, le silence absolu n'existe pas. C'est un appareil que j'ai sélectionné pour mon salon de 60m2 + couloir de 10 M2 (je ne chauffe pas les chambres). Maintenant passons au améliorations. Concernant l'application, pour être précis dans le coût de la consommation, rajouter un tarif heures creuses avec les heures déterminées par le client et le coût du kW. Il y a également des bugs parfois et il faut fermer l'application et la réouvrir pour agir sur les fonctionnalités. Quand on fait une programmation mais qu'on veut reprendre la main, la programmation reprend la main même si on désactivé la planification. I'appareil est légèrement sous dimensionné pour ma surface car quand l'humidité est importante et température a - 3 degres a l'extérieur, la clim degivre toute les 45 mn et la température intérieure chute. Mais globalement très satisfait du produit avec la pose d'un professionnel région Rhônes alpes qui a le souci du détail dans l'installation et qui a de l'expérience malgré son jeune âge."

"Solutions de chauffage et climatisation d'excellente qualité innovantes. J'ai eu de très bons conseils, un accompagnement très professionnel et les unités installées (Haori) me permettent de maîtriser notre consommation d'énergie de façon plus économiques et responsables grâce à l'application développée pour la climatisation. Je recommande tant les produits que les hommes et femmes qui en font la qualité."

"Très bon produit. Je recommande fortement"

"Excellents produits chez Toshiba, il manque juste des consoles non carrossées à poser à la verticale sur des puissances 2,5/5/6/7 kw avec possibilité de poser un zoning airzone dessus"

" Haut "

"faire payez le téléphone ses lamentable"

"Matériel fait beaucoup trop de bruit par rapport à mon ancienne paC Les gens de toshiba sont venu me prouver qu’elle ne fait pas de bruit à me disant qu’il l’on mise a fond et me faire constater qu’elle faisait du bruit conforme, sauf qu’ils ont mis un mode qui eux seule peuvent paramétrer pour ne pas à avoir à reconnaître que leur matériel n’est pas conforme Ça me rappel les tests des constructeur de diesel C’est une arnaque du même type N’acheter surtout pas ce matériel , vous n’aurez que des problèmes de bruit dans votre maison et vous aller avoir des problèmes avec vos voisins Matériel à éviter , fuyez la marque toshiba Ce sont des incompétents"

"Client fidèle de Toshiba Climatisation depuis 20ans, ma dernière installation ne fonctionne toujours pas normalement et aucune réponse ni intervention sous garantie !"

"Superbe matériel, compacte, silencieux et esthétique. Ma femme est ravie. je recommande vivement !"

"Depuis 20 ans partenaire de Toshiba Clim. Matériel de bonne qualité, très fiable et performant. Hotline très Pro et réactive qui nous accompagne dans la résolution des problématiques rencontrées."

"Le sav n’est pas du tout serviable, il se prend pour un autre et te prend pour un debile.... Il peut changer de travail espèce de guignol!!! Achetez daikin le sav et le matos sont top!!!"