Climshop

"Achat d’un gainable Daikin, livraison des accessoires dans un premier temps (plenum,grilles, gaines, airzone) afin de commencer l’installation puis les unités de climatisation dans une seconde expédition Tout est conforme avec des prix très correct Ps : si vous voulez un renseignement il faut envoyer un message via le site internet, ne réponde pas au téléphone (plutôt dommage)"

"Équipe sérieuse tres professionnelle, jai commandé une clim tri-splits a un prix imbattable , les delais de livraison ont été respecté, et le transporteur était soigneux. matériel aussitôt installé par mon artisan sans problème. Jai contacté plusieurs fois climshop pour des renseignements avant la commande et ils mon toujours repondu sans délais et avec pertinence donc je suis totalement satisfait de mon achat"

"Entreprise sérieuse, professionnelle Je recommande sans hésiter Merci encore à l'équipe climshop"

"Emilie est pour une grande part dans ma satisfaction d'avoir climshop comme fournisseur. Mais je me doute qu'elle peut s'appuyer sur des équipes animées par le même souci de la satisfaction client. Merci pour vos conseils éclairés, votre professionnalisme, votre réactivité. Très cordialement PL"

"Tout a été parfait Du matériel sur mesure en passant par l’expédition à l’installation. Merci encore"

"Suite a un achat récent, Daikin bi split fonctionne nickel silencieux. Je tiens à dire que l'équipe est au top de bon conseil et les prix au top ! Je recommande"

"Que dire de clim stop et quelques soucis qui ne venait pas de clim stop et le problème a été résolu je tiens à remercier Émilie ainsi que Anthony qui ont tout fait pour me satisfaire et répondu rapidement à mes mails dommage que je puisse pas mettre une étoile supplémentaire sinon je l'aurais fait vous pouvez commander sans aucun souci"

"Service client désastreux. Après la commande d'un tri-split pour un appartement locatif, les cartes électroniques de 2 unités intérieures et de l'unité extérieures étaient défaillantes. Résultat : 3 mois de retard pour la mise en service et un décalage pour l'entrée des locataires, de nombreuses relances par mail et par téléphone. Une perte incroyable de temps, d'énergie et d'argent. Cette entreprise n'est qu'une simple marketplace de vente. Les machines sont directement expédiées et livrées par les grossistes et les mises en service sont effectuées par Engie Home Services. ClimShop ne sert à rien !"

"Anthony m'a bien conseillé écouté mon projet et conseillé au mieux ! super intervention qui inspire confiance"

"Clim reçu sous 15 jours comme indiqué; numéro de suivi reçu et prix très compétitif par rapport à un installateur / artisan"

"Une commande à super prix, reçu rapidement et en parfait état. Une erreur de référence sur un split dont je ne m'étais pas aperçue, un coup de fil et j'ai été re livré le lendemain bien que j'avais, en partie, ouvert le carton... Super service après-vente, je recommanderai... top"

"SAV inexistant j'ai l'impression ! Notre artisan a fait une demande de SAV le 12 novembre. Il a toujours aucune nouvelle de climshop. Les cartes mères sont HS et oui il y en a pour plus de 1000€ vous pensez bien qu'il font les morts !"

"Très bonne expérience, achat tri splite à prix compétitif, installation par engie, envoi rapide et date d'installation rapide. Parfait."

"Tarif compétitif, attention ⚠️ ils vendent leurs produits et ensuite demandent le document obligatoire CERFA pour la vente. Donc à savoir. Et ce n’est pas indiqué ou mal indiqué. Une fois la commande passer il faut aller sur l’espacé perso pour ce rendre compte qu’il manque faut le document CERFA. Donc c’est pas très correct comme procédure d’achat. Mais bon le prix est attractif"

"Site que je recommande pour les prix et le suivi d'intervention. La livraison sur palette est soignée. PAC achetée et mise en service par leur prestataire sans encombre et dans les délais. Très réactifs aux messages et différentes demandes en SAV, il est juste parfois un peu compliqué de joindre quelqu'un directement par téléphone. Je suis globalement très satisfait."

"Site sérieux, le service client est réactif et les tarifs sont très compétitif. Top!"

"Super rapport qualité prix. J'étais hésitant car vu les prix affichés je pensais à une arnaque. Mais loin de la , société française avec conseillères au top et professionnelle. De très bons conseils ce qui est bien pour un débutant comme moi. Si c'est a refaire je rachèterais."

"Très satisfait de mon achat et des échanges avec l'équipe. Personnel réactif et humain qui a de bons conseils. PS: ils sont réactifs en envoyant un message sur le site et vous rappel sur demande, contrairement a certains avis précédents."

"Suite à la livraison de ma commande du 5 novembre 2022 un matériel était manquant, après plusieurs relances la seule réponse de leur part : nous relançons notre fournisseur. 7 mois après je n'ai toujours pas reçu le matériel"

"Super produit. Le patron est très professionnel, réactif et compréhensif. C est la deuxième fois que nous faisons appel à eux. Je recommande vivement"

"Fournisseur de systèmes de chauffage depuis plus de 2 ans pour ma part, compétitif et sérieux et malgré la crise covid qui as engendré plusieurs retard et problème sur plusieurs commande j'ai vite compris qu'il était dans le même cas que moi et ils ont répondu présent à chaque fois que j'en ai eu besoin Continuez comme ça, merci"

"J'ai commandé une unité extérieure BI SPLIT et 2 splits intérieurs DAIKIN. J'ai été impressionné par la gentillesse, le professionnalisme et la réactivité de la personne qui a géré ma commande. Bravo et merci à toute votre équipe. Un service au TOP."

"Cela fait 2 mois que j'attends une mise en service et malheureusement ce n'est pas opérationnel. L'installation est identique à une installation précédente mais le prestataire ne montre pas signe de vie. Après appel de Climshop, une solution à été trouvée, la mise en service est effectuée."

"J'ai commande du matériel pour ma climatisation gainable. Chapeau livraison rapide moins d'une semaine matériel impeccable. Le livreur a regardé avec moi le matériel, il été entièrement d'accord. Je recommande. 👍"

"A fuir absolument !!!! Aucune des 3 livraisons n'était complète et surtout j'ai reçu une climatisation cassée qui ne fonctionne pas dans un carton intacte sans preuve que le matériel était intacte à l'expédition. N'ayant pas déballé faute de temps, je ne l'ai pas déclaré au livreur et comme Climshop ne possède pas d'autre assurance que celle de sont transporteur, ils ne m'ont proposé aucune solution et me refusent le renvoi, l'échange ou même la réparation de cette climatisation en me disant que c'est moi qui a détérioré le matériel. Hors je souhaitais installer cette climatisation avant les fortes chaleur, et j'avais acheté la mise en service chez eux. Aujourd'hui, je me retrouve donc avec du matériel manquant et ou cassé et CLIMSHOP n'ayant que faire de la satisfaction client ne m'ont proposé aucune solution de réparation ou d'échange mais de racheter une autre climatisation à prix coutant chez eux...autant dire qu'ils se moquent de leurs client."

"Si vous n'avez pas de cerfa mais que vous ayez un installateur pas d'envoi de l'équipement commandé. En outre je mets 3 étoiles 🌟 car le remboursement a était effectué rapidement.. C'est un site plus pour les professionnels"

"Commande passée et payée en février 2021, aucune nouvelle en juin 2021. Pas sérieux."

"Très bonne expérience avec Climshop.com. délais de 15 jours respecté pour la livraison d'un quadrisplit LG. Bon conseils pour l'emplacement des unités intérieures, modifications de commande sur les accessoires, très réactifs sur ce point. Mise en service par Enedis sans problème, technicien très pro et sympathique. Rien à redire, quadrisplit pour 3850€ tout compris, je recommande!!"

"Site Internet de grande qualité qui permet de découvrir et de comparer de multiples possibilités de climatisation (les coûts du matériel, des options et des différentes prestations sont particulièrement claires). L'accueil téléphonique est sympathique et professionnel. La réactivité au téléphone et sur la messagerie du site est exceptionnelle. L'expédition du matériel de climatisation était annoncée pour le 11 février, la livraison à eu lieu le 12 ! Matériel parfaitement filmé sur palette, livré devant la porte. Pour l'instant, totale satisfaction vis à vis de cette entreprise. Il reste à installer le matériel ! j'aurai peut être besoin de quelques conseils ... Je complèterai mon avis. En attendant, merci à Climshop pour le service rendu."

"commandé un quadri split mitsu avec mise en service par engie. Rien a redire, tant la livraison que le reste. Je recommande sans hésiter"

"Mon projet : un mono split que j'avais choisi moi même. Commande et expédition rapide (emballage OK), mise en service rapide (dès la fin du confinement), et mes quelques questions ont été rapidement répondues. A ajouter avec des prix intéressants, je suis pleinement satisfait. Par contre la garantie d'un an n'est valable que si on prend un contrat d'entretien (gratuit la première année) avec le prestataire qui a fait la mise en service (ce qui est bien indiqué sur le site), après à moi d'arrêter ce contrat avant l'échéance si nécessaire."

"Cela fait maintenant 8 mois que nous attendons la mise en service de notre système. Une entreprise etait passee mais ils ne savaient pas faire la mise en service. Nous avons paye 350e pour la mise en service. A ce jour, toujours pas de système opérationnel. Une honte!!! De plus, aucun remboursement de leur part. Comptez vous faire le necessaire pour nous envoyer un professionnel competent ou me rembourser dans le cas contraire? Ou dois je , une fois de plus, subir votre manque de professionnalisme et de ce fait, vous assigner en demandant le remboursement de la mise en service ainsi que mes factures d electricite suite à l obligation d acheter des convecteurs electriques"

"Deux projets différents de climatisation. Un cee mes parents (mono split 3.5kw) et un plus gros projet chez moi environ à un an d'intervalle (1 mono split 3.5kw + 1 bi split 2kw). Pose effectuée par nos soins et mise en service par engie. A chaque fois nous avons été très bien conseillés par téléphone et je n'ai jamais eu de problème pour les joindre que ce soit en avant vente ou pour des questions de SAV. Les prix finaux en faisant la pose soi même et la fourniture par ce biais à prix très intéressant = 3 x moins cher que le meilleur devis en local. Le seul défaut est la livraison qui s'effectue en plusieurs fois ce qui peut être compliqué lorsque l'on travaille. Bonne continuation à Climshop !"

"Bonjour je suis la commande n 46522 depuis 2 mois je me fais balader pour une commande payée et jamais reçu par votre entreprise votre téléphone répond pas et vous répondez pas aux mails comment peut on travailler comme ça ????? Contactez moi Cordialement"

"bonjour quelques soucis avec le transporteur et savelys pour la mise en service vite réglés par climshop qui à suivi le dossier.. n’hésiter pas à les contacter par mail il sont réactifs et il vous rappelle si le problème ne se règle pas il sont eux aussi tributaire des sous traitant qui sont parfois pas très professionnelle malheureusement !!! A suivre"

"C'est vrai qu'ils ne répondent pas au téléphone, car j'essaye d'appeler depuis plusieurs jours, sans succès, du coup je suis allée sur leur page Facebook, et là, aucun commentaires, aucun j'aime, juste trouvé un commentaire posté 20 semaines avant qui n'a jamais eu de réponse de leur part... du coup par rapport a tous cela, j'ai zappé car en cas de problème, quand on est en stress et innervé, si en plus on galère pour les joindre.. En tant normal, juste pour acheter et demander un renseignement ils répondent pas, je me demande d'ailleurs pourquoi mettre un numéro ou les joindre, a part pour essayer de mettre en confiance ? Enfin, voilà, pour moi ce sera AILLEURS."

"Produit reçu ce jour conforme à l'annonce, livraison parfaite chauffeur agréable. Site à recommandé le Gérant très efficace sur une demande d'intervention. Parfait RAS"

"Prix corrects, mais dès que la commande est passée, c'est la galère. Très mauvais suivi, pas de sav .... fuyez si vous le pouvez 1 clim defectueuse après qq mois ..... pas de solution"

"Ne répond pas au téléphone, ne répond pas aux mails. Soit c'est une super boîte, soit ce sont des bricoleurs.... mais c'est pas Amazon. A bannir, à fuir, pas sérieux."

"Bonsoir, Nous tentons de vous joindre depuis plusieurs jours en vain. Nous sommes dans l’attente de notre commande numéro 45317. Qui d’après vous a été expédié le 1er juillet 2019. Hors nous sommes sans nouvelle depuis le 1er juillet. Et surtout nous n’avons aucun numéro de suivi de commande. Est ce normal ? Le chantier est en attente avec un plafond ouvert et des ouvriers payés à ne rien faire. Le chantier doit impérativement se terminer le 25 juillet. Donc nous allons nous retrouver avec un chantier non fini et surtout un plafond ouvert et une clim non installé sur le dos. Alors je vous demande de bien vouloir nous communiquer plus d’informations concernant notre commande qui a été payé en temps et en heure avec la garantie de recevoir la marchandise à temps. Encore une fois j’ai tenté de vous contacter à plusieurs reprises par téléphone. Et pour info c’est la première fois que j’écris un commentaire sur le net. Sans doute le désespoir d’enfin d’obtenir une info. Dans l’attente de vous lire."

"Après 2 commandes, tout s'est bien passé. Les prix sont compétitifs, l'équivalent de remise professionnel chez un fournisseur. La première commande a été un peu longue à arriver, dû a une rupture du fournisseur a cause de la canicule. (Pour ça 4 etoiles) La deuxième, impeccable. Arrivé 2 jours après la commande sur le site. Bien cellophané sur palette."

"Jour de commande sur internet le 08 mai 2019 commande paye jour de pose le 18 juin 2019 le matériel n est toujours pas arrivé explication fourni fourni après avoir eu en ligne un vendeur C est notre faute bref sans commentaire pour qu il nous informe que le colis a été perdu par le transporteur... Lorsque l on a un tel vendeur le mieux c est qu il donne sa démission cela nui à l image de sa société quel dommage donc nous attendons le remboursement dans son intégralité de notre commande hyper déçue par le comportement au téléphone de ce petit vendeur. Irrespectueux"

"Une équipe sérieuse à la fois pour les conseils et pour l'étude de mon projet de climatisation multi-split. Une livraison rapide et une mise en service de mon installation avec une équipe très pro et très sympa. Je ne regrette pas du tout mon achat."

"site recommandé par un ami, très bon début jusqu'à la livraison, tout devient très compliqué à partir de là, aucun suivi concernant la mise en service. il faut prévoir une journée de congés et nous ne sommes informés qu'au dernier moment. très mauvais suivi, c'est bien dommage. nous espérons, en tout cas, que la climatisation commandée va fonctionner."

"Super site. Une équipe très à l'écoute et réactive malgré la distance qui nous sépare. J'ai pu faire mon installation moi-même. Merci à vous pour votre professionnel, je recommande vraiment."

"Livraison rapide de l'ensemble un petit bémol sur le délai de livraison des tuyauteries 1/4 3/8 à prévoir du stock en dimensions standard."

"Un petit loupé à l'intégration automatique de la commande. Mais après cela, un suivi très bien réalisé et une prise en compte de mes consignes. Nouvelle commande à venir. Donc j'attends le même professionnalisme."

"Vraiment très pro et super efficace ! Moi je suis ravie du conseil dans le choix du matériel, du prix payé et de la mise en service impeccable...Une bonne adresse à retenir."

"Au top! je suis ravie des conseils et du prix, une équipe dynamique et sympa à votre service, le climatiseur fonctionne du tonnerre ...trop contente! un site professionnel, sérieux et un personnel sympa...qui dit mieux? je vous le conseille chaleureusement."

"Équipe professionnelle avec un bon contact à distance via leur formulaire puis le téléphone. Bon rapport qualité prix. Installation ou pose pouvant être réalisée par un prestataire à un prix forfaitaire."