Aviclim CHAUFFALIA

"Personnel très agréable le travail est effectué avec sérieux entreprise à recommander"

"Parfait depannage rapide et sympathique je recommande vivement"

"Suite à un sinistre l'intervention a été très rapide. Pas facile de trouver la panne sur ma PAC, c'est avec plusieurs interventions qu'ils n'ont pas lacher prise. Très bonne reactivité. On a eu à faire à des personnes très sympathiques. Merci a Thomas après plusieurs interventions. Je recommande cette société pour leur professionnalisme. Merci à toute l'équipe."

"Est intervenu chez ma mère de 84 ans. L’employé n’a pas lu la notice de l’installation , a mis sa chaudière en surchauffe et a reconnu son erreur car le lendemain, la surchauffe a détérioré toute l’installation. Le patron a dit que son entreprise n’est pas responsable et qu’il faut tout changer et a fait un devis élevé de pompe à chaleur. Il n’a voulu faire aucun geste. Sur la facture, il est écrit que la réparation a été efficace…. Ma mère va faire mettre une pompe à chaleur par une autre entreprise sérieuse qui lui a fait toutes les démarches d’aide et lui prête gratuitement des radiateurs pour se chauffer en attendant."

"Catastrophe. On m'indique qu'un professionnel peut se déplacer pour faire un dépannage, mais pas un entretien de chaudière. Ce sont les memes qui font les deux, mais il faut attendre 2 mois pour un entretien, dépannage possible dans la semaine... va comprendre charles..."

"Je viens de faire installer une pompe à chaleur hitachi par cette société. Ils ont été du début à la fin parfaits: - Devis réalisé par un vrai professionnel merci FRANCOIS - une installation réalisée par une équipe de choc Tanguy et Josselin qui allient professionnalisme, sérieux, ponctualité, serviabilité, et qui vous laissent un chantier tous les jours d’une propreté qu’on aimerait retrouver chez tous les artisans - l’accueil téléphonique est également très agréable et on a affaire à quelqu’un qui connaît son métier Je recommande a 100% cette société"

"Le froid rezeen vient de m’installer une pompe à chaleur. L’installation est vraiment propre. Je voudrais saluer le sérieux de cette entreprise tant que sur l’installation et sur la précision sur du devis. Les installateurs ont vraiment pris le temps de m’expliquer chaque détail. Merci pour votre professionnalisme!"

"Réinstallation d'une climatisation dans une résidence mobile. La personne de l'accueil au téléphone a été très disponible et nous avons reçu un devis très rapidement. La personne qui est venue faire le chantier, Tanguy, a fait un travail très soigné et appliqué. Les conseils donnés ont été très pertinents. Grand professionnalisme."

"Professionnel et sympathique"

"Personnel intervenant compétent"

"Nous avons fait appel à l entreprise pour une dépannage de notre pompe a chaleur récente. Un technicien est venu une demi journée, pas sur de lui. C était il y a plus de 15 jours. A ce jour, nous n avons reçu aucun devis de la société, aucun appel, aucun retour. Inconcevable, aucune conscience professionnelle. A ne surtout pas faire appel pour du dépannage."

"Après avoir installé notre pompe à chaleur il y a deux ans, cette année installation de deux climatisations, entreprise plus que sérieuse, service, relation client, tarif et personnel au Top ( Christelle, Tanguy, Christophe). Je conseille très fortement si vous voulez du sérieux . et bien sure les contrats d'entretien sont chez eux aussi."

"Plusieurs problèmes sur pompe à chaleur installée par entreprise Boullard (herbignac 44410), et qui soustraite la mise en service à Froid rezeen .. le problème est toujours en cours , mais l’entreprise Froid rezeen a toujours fait son maximum pour intervenir au plus vite et une relation téléphonique irréprochable (très à l’écoute) . Contrairement à l’entreprise Boullard qui reste comme toujours muet et sans aucune réponse à ses clients"

"Panne réapparue après intervention, de l'argent dépensé pour rien...secrétaire pas agreable"

"Le personnel est très sympathique, réactif et disponible, de la secrétaire aux techniciens. Panne de chauffage sur pompe à chaleur durant plus d'un mois et la société ne nous a pas lâché! Nous recommandons les yeux fermés. Un grand merci pour votre aide."

"PAS SERIEUX !!! Ne mérite même pas 1 étoile cette entreprise prend les propriétaires pour des pigeons ! Cette entreprise à été contacté pour un simple entretien et vérification du bon fonctionnement de la pompe à chaleur, leur technicien diagnostic une fuite sur l'unité intérieure et tout un bla bla avec, un devis est alors effectué par cette entreprise ( prix 1700 euros ) je décide tout même de faire un autre devis, je contacte un artisan : prix 250 euros, aujourd'hui tout fonctionne bien UN CONSEIL A TOUT PROPRIETAIRE FUIER CETTE ENTREPRISE ( Je tiens aussi à préciser que le même AVIS na pas été accepté par le site Pages Jaune il filtre pour leur client, car pages jaunes est payant pour les entreprises quel dommage que Pages Jaune résonne ainsi !"

"Une entreprise de grande qualité tant au niveau service, acceuil et compétences techniques... je conseille et recommande vivement pour le dépannage (qualité des conseils de Christelle et de l efficacité de Stephane )... merci à vous"

"Très bon accueil tant du Secretariat que du technicien.bon conseillé pour le changement de notre monosplit il y a déjà 2 ans , nous les ferons de nouveau travailler..."

"Panne dune PAC âgée de 9 ans en avril. Très bon accueil et très bons conseils de la part de Christelle, la secrétaire. Techniciens au top, ils ont su détecter que ma PAC n'était pas bien installée, merci les Ets L....t. PAC Réparée prète à affronter l'hiver prochain."

"4 mois de combat contre ces arnaqueurs! J'ai prix un contrat d'entretien de pompe à chaleur chez Le Froid Rezeen il y a 3 ans. j'ai découvert une secrétaire peu aimable, mais là n'était pas mon intérêt. ce contrat d'entretien prévoyait un dépannage gratuit (MO + depl) par an. il y a 4 mois, j'ai eu une panne sur ma PAC Daikin, j'ai donc fait appel à eux dans le cadre de mon contrat pour ne payer que la pièce de réparation. A mon appel, alors que je n'ai rien demandé, la secrétaire me dit Je vous préviens, ce sera pas avant 2 jours, pas la peine de réclamer, on a d'autres client avant vous!. Intervention du Technicien très aimable et compétent, rien à dire. il a su bricoler pour me dépanner dans l'urgence avant de réparer définitivement. Pour ce qui est de la secrétaire qui gère l'administratif c'est autre chose. J'ai eu affaire à une montagne de mauvaise foi et de mauvais caractère! Elle ne voulait pas me faire la MO+Deplacement gratuit comme prévu à mon contrat car selon elle on ne travail pas gratuitement, si on avait que des clients comme vous, on fermerait la porte! Après avoir insisté Elle m'a tout de même accordé la facturation de la pièce seulement, d'un montant de 385€. j'ai appris ensuite qu'elle a acheté la pièce 120€. marge de 300% ça s'appel de l'arnaque. Vu le type de panne, je leur demande de demander une prise en charge par le fabricant. réponse négative. Je paye donc la facture. Coup de théatre : l'installateur initiale de la machine m'apprends que cette panne est reconnue et prise en charge à 100% par le fabricant. Je fais donc une demande au fabricant, qui me dit que c'est au Froid rezeen de demander un avoir et de me rembourser à 100%. La secrétaire n'est pas d'accord et assure que c'est au fabricant de me rembourser directement. Je me voit entendre Encore un client qui veut pas payer! (sauf que j'ai payé! mais désolé de vouloir faire valoir mon droit d'être remboursé!) Il a fallu que je fasse intervenir mon assistance juridique qui a constaté la mauvaise foi et le fort caractère d'une secrétaire qui gère tout dans son moulin. on se demande où est le patron. Au téléphone elle est très directe et coupe la parole à tout bout de champ. touche humoristique, la secrétaire qui se trompe de destinataire de mail et qui écrit Salut Julien, il ne va pas lâcher celui là! oups il fallait pas envoyer ce mail au client! Résumé : Fuyez cette entreprise qui ne respecte pas ses clients."

"Ça va"

"Location de frigo génial"