Art' Energie

"Vraiment très déçu. Installation d'un système de climatisation Gainable dans les faux plafonds d'un appartement de 110m2 en 2022. A l'époque l'équipe était réactive, et j'étais très satisfait de l'installation. Mais c'est le SAV qui a été pour moi déplorable. Un registre motorisé est tombé en panne pendant la période de garantie (au bout de 4 ans), mais je n'avais pas accès à celle-ci (entretien fait par une autre société). On m'a donc fait un devis que j'ai accepté en février. Après au moins 6 ou 7 relances et deux changements d'interlocuteurs, les artisans m'ont tout simplement laissé tomber (plus de réponses, malgré mails / messages laissés régulièrement), alors qu'ils m'avaient à chaque fois assuré qu'ils s'occuperaient d'appeler le locataire sur place pour intervenir. De plus on m'a parlé d'une trappe qu'il aurait fallu que j'installe pour accéder à la pièce... Nous sommes en septembre (plus de 7 mois d'attente et l'été passé sans possibilité de régulation de la clim). Je suis finalement, par dépit, passé par une autre société qui a fait le travail en une semaine, sans question de trappe, et ça remarche. Vraiment déçu, surtout du fait de m'avoir laissé dans l'attente pour rien. Je retire donc mon 5 étoiles que j'avais mis au début car sur le long terme le SAV ne tient pas la route pour moi."

"Très compétant de A à Z personnels à la hauteur prix compétitif travail soigné.tres professionnel je recommande"

"Premier entretien du climatiseur installé l'année dernière, le sérieux avec lequel le technicien l'a effectué mérite d'être signalé, j'avais déjà mis en avant cette société et quand cela se confirme il faut le dire ! bravo à ces Professionnels ! et merci de pouvoir avoir confiance dans la continuité."

"Service au top, techniciens agréables, à l’écoute, réactifs et de bon conseil. J’ai fais installer un quadri split, je recommande les yeux fermés ☺️"

"Bonjour. Nous sommes satisfaits de l'installation de notre climatisation. Pas encore testée. Pour la commande le commercial est arrivé rapidement et a été très efficace."

"Réactivité de Me Peraudin très appréciable ; artisans compétents et agréables Je recommande"

"Me Perraudin (commercial) est sérieux, disponible et de bon conseil, cherchant toujours à trouver des solutions et répondant clairement à mes attentes. Climatiseur déplace ce jour, travail pro, minutieux et rondement menée par les 2 ouvriers de l’entreprise qui se montrent efficace, rapide et soucieux du travail bien fait, je recommande +++"

"Bonne entreprise. Pose d'une climatisation reversible : travail rapide, impeccable, personnel consciencieux et facture très correcte. Je recommande vivement."

"Je vous laisse juger par vous même..Moins d'un an dans la maison que des problèmes.. Pour info c'est la société JBM construction (avec qui nous rencontrons encore plus de problème)qui nous a mis en relation avec eux. Ça a commencé par la VMC à la réception de la maison nous avions constaté qu'elle ne fonctionnait pas M ENGRAND s'est déplacé lui-même au mois d'août et nous a expliqué qu'elle se déclenchait automatiquement.. et après vérification pour lui elle fonctionnait parfaitement. Nous l'avons a priori cru n'étant pas du métier. À force d'insister et après vérification il s'est avéré que le moteur était en réalité cassé depuis le début.... Grosse fuite sur l'entrée d'eau des toilettes puis sur l'évacuation, depuis le mois de janvier on se retrouve sans toilette mais cela ne l'inquiète pas plus que ça. Ensuite nous avons le chauffe-eau thermodynamique qui est en erreur depuis plus d'un mois. M ENGRAND aurait apparemment relancer le SAV... Après plusieurs relances. Nous allons devoir entamer une procédure judiciaire et faire intervenir un prestataire extérieur sur nos fonds propres au départ. Très mauvaise expérience pour nous mais nous allons rebondir.. par contre d'autres personnes personnes pourraient se retrouver dans une situation bien plus compliqué. Alors qu'en pensez-vous ? Et vous M ENGRAND ?"

"Très bonne expérience pour l'installation de la clim gainable. Les techniciens super sympa et très compétents. Pour ce qui est du prix par rapport a la concurrence y a pas photos et surtout pour le même matériel . Je vous recommande Art' Energie . Mme Terral Chantal"

"Nous avons fait mettre ( très bien conseillés par monsieur benoit Renaudin) la Clim réversible dans toutes les 4 pièces de notre maison . Tout s est parfaitement bien passé .notre confiance a été récompensée à 100 pour cent. Le groupe ( conseiller, et deux super-employés, ) était toujours ponctuel , extrêmement rapide , efficace et créatif ( il y a toujours des petites surprises : charpente , etc) et en plus très propres et très aimables . Nous avons accompagné leurs travaux avec admiration. . Tout à été fait dans les temps prévus . Franchement , je ne m attendais pas à ce que tout se passe aussi bien . Merci à tous les trois !"

"apprêt plusieurs devis j ai fait confiance a art Energie et je ne le regrette pas une équipe au top , une installation de 2 groupes clim dans la journées et fonctionne sans problèmes, je recommande cette société."

"Personnel efficace et rapide. Bonne explication tout le long de l'installation et ensuite pour la mise en route. Le travail est propre et soigné. Très contente de cette entreprise."

"Changement de clim réversible suite à un souci du groupe extérieur. Très rapide pour avoir un rdv et travaille très propre et soigné. Je recommande cette société sans soucis"

"Excellente équipe, très rigoureuse et professionnelle. Les techniciens sont ponctuels, efficaces, respectueux et vraiment sympathiques. Merci pour ce travail très bien réalisé!"

"Un professionnel exceptionnel ! Valentin et son équipe a réalisé l’intégralité des travaux électriques pour mes 4 maisons, et je ne peux que le recommander. Le travail est d’une qualité irréprochable, avec une attention particulière aux détails et à la sécurité. Toujours disponible pour répondre à mes questions et trouver des solutions adaptées, il a su gérer le projet avec un grand professionnalisme. Les délais ont été respectés, le chantier était toujours propre, et l’ensemble de l’équipe s’est montré compétent et sympathique. Si vous cherchez un électricien plombier fiable et expérimenté, n’hésitez pas ! Merci encore pour ce superbe travail."

"Travail soigné , fini en temps et heure , des ouvriers efficaces, sérieux , compétents et en plus très sympathiques. Entreprise fiable . Je recommande vraiment ."

"Après de multiples recherches sur internet j ai sollicité un devis chez art énergie. J ai rencontré une personne professionnelle et de très bons conseils. Le prix est très raisonnable par rapport à de nombreux concurrents. Les travaux ont été réalisés rapidement et proprement. Professionnel à recommander sans problème."

"Que dire! ,très bonne équipe ,sympathique, travail soigné, effectué rapidement et sans soucis, merci a Valentin et sa team, a bientôt peut être pour un autre chantier."

"Bonjour, Très réactif pour vendre, beaucoup moins pour gérer l’après vente lorsque survient un dysfonctionnement … alors la … la tendance à disparaître se fait ressentir. Plusieurs chantiers fait avec cette entreprise. Quand tout va bien, c’est parfait mais il vaut mieux éviter d’avoir besoin d’eux pour autre chose. Je suis loin d’être le seul avec cette opinion. 9 mois a laisser des messages au Dirigeant sans qu’il ait la correction de rappeler. Plusieurs mois à me faire croire que les têtes de robinet des chauffages à changer étaient introuvables alors que finalement un autre prestataire les a trouvé en 24h. Bref, il ne faut surtout pas les déranger lorsqu’ils sont en séjour festif avec leurs salariés alors que vous attendez qu’ils vous rappellent depuis des semaines sinon vous comprendrez ce que veut dire l’expression anti-commerce ! C’est ok pour moi, mes chantiers futurs se feront avec d’autres. Trouver des clients c’est bien, s’agir les garder c’est mieux."

"Nous avons fait appel à cet artisan pour diverses installations (gainable, chauffe eau thermodynamique, adoucisseur d’eau) Il a été très réactif lors de la commande et des travaux, mais une fois qu'il a été payé, aucun SAV ni suivi administratif. Nous avons perdu une partie des aides de l'état à cause de son manque de réactivité sur le suivi du dossier, il devient injoignable quand nous avons besoin de lui, et pour la maintenance et l'entretien, il envoie des ouvriers non qualifiés. Aucune vérification approfondie n'est effectuée, les réponses aux questions techniques se limitent à mon responsable vous rappellera (plus d'un an après, nous attendons toujours les fameuses réponses et avons fait appel à un autre artisan). Le dernier ouvrier de chez Art Energie qui est intervenu chez nous pour l'entretien de l'adoucisseur a passé une heure assis dans les escaliers à regarder des vidéos sur son téléphone pendant que l'entretien automatique (que nous savons faire par nous même!) se déroulait, pour une facture de 80 euros! En résumé, le suivi et les services proposés ne sont pas à la hauteur des attentes. Nous ne recommandons pas cet artisan."

"Tarifs appliqués très corrects, mais aussi une installation, et un service de qualité. Je les ai d ailleurs recommandé à 3 personnes qui n ont pas hésité à faire appel à eux."

"Entreprise très sérieuse installation de panneaux photovoltaïques Sav rapide suite petites fuites . Très bon conseils . Je recommande fortement."

"Une équipe professionnelle, au top. Travail exécuté proprement, et très rapide. Merci a Valentin le boss. Monaco sera pour la prochaine fois... Merci et passez de Bonnes Fêtes de fin d'année. Christine"

"Pose d'une climatisation gainable les 5 et 6 décembre à Marseillan 34340. Contact avec Commercial: professionnel et fructueux, équipe de poseurs consciencieux et très agréables. Réalisation des travaux avec propreté et efficacité. Je recommande cette entreprise"

"Très bonne expérience pour la pose d'une climatisation bi split. M. Perraudin pour le devis et les poseurs ont été excellents à tous les niveaux. Et le prix très compétitif !"

"Travail soigné , fini en temps et heure , des ouvriers efficaces, sérieux , compétents et en plus très sympathiques. Entreprise fiable qui se déplace sans problème dans le 66 . On recommande vraiment ."

"Entreprise sérieuse. Travail propre et rapide. Très bon service après vente. Je recommande"

"Des ouvriers au top Une climatisation posée chez ma maman handicapée ce jour un travail soigné un respect inégalable ! Sans parler des prix plus qu'intéressant.... Merci messieurs ! Je recommande vivement cette entreprise."

"Visite du commercial très rapide. Les techniciens sont arrivés très à l'heure malgré les embouteillages. Le climatiseur a été installé en à peine 3 heures. Tout fonctionne parfaitement bien et le chantier a été laissé vraiment nickel.Tout est rangé, nettoyé. Les deux techniciens connaissent parfaitement leur travail et de surcroît sont plus que sympathiques et SERIEUX. Entreprise à recommander chaudement."

"Installation de panneaux photovoltaïques, je recommande fortement cette entreprise sérieuse car le travail de Thomas et Dylan ( techniciens ) est soigné et la relation commerciale avec M. Perraudin est très satisfaisante. Nous n'hésiterons pas à refaire appel à cette société pour nos futurs projets."

"Art énergie est une super entreprise très professionnelle à l'écoute des clients et donne de très bon conseil très réactif bon rapport qualité /prix respectueux dans les délais devis /commande/ pose très content des panneaux photovoltaïques"

"Installation de panneaux solaire et d'un ballon thermodynamique. Réaliser dans les délais, travail propre et soigné. Une équipe pro et avenante. Commerciale disponible et présent"

"Bonjour, j'ai pris contact avec cette société, pour une climatisation gainable réversible, qui a répondu rapidement. Rdv avec le conseiller en novembre dernier et installation réalisée en 2 jours et demi du 22 janvier au 24 à midi. Une équipe très compétente, très professionnelle. Un travail soigné, tout les gravats et déchets sont ramassés. Explications claires et détaillées, ne pas hésiter à poser des questions. Je recommande vraiment cette entreprise."

"Très professionnel, tant en amont de mon projet d'installation de six pompes à chaleurs air/air, que dans l'accompagnement, jusqu'à la pose et la mise en service. L'ensemble de l'équipe est compétente et répond à l'ensemble de mes attentes. Tout a semblé couler de source sans jamais avoir le sentiment d'être dans un chantier malgré l'ampleur du projet. Merci !!!"

"Après 4 devis hors de prix, ArtEnergie m'a proposé un devis de très bon rapport qualité prix pour mon installation de climatisation (avec les mêmes caractéristiques). Installation rapide par des professionnels, je suis très très satisfaite. La climatisation a changé mon confort de vie. Une équipe sérieuse, professionnelle, efficace et sympathique. Je recommande ArtEnergie."

"Ils ont fait toute l installation plomberie et climatisation de notre maison neuve . Travail de qualité , professionnalisme, ponctualité, rapport qualité/prix , a l écoute de nos attentes, conseil .... bref , si vous cherchez une entreprise de qualité, n hésitez pas , ils sont au top."

"L’entreprise n’est jamais venu me poser la climatisation alors que j’ai accepté la pose depuis mai 2023 Il devait intervenir le 28 juillet à 14H J’ai posé une journée pour au final recevoir un appel a 11H qu’il ne viendra pas Me propose un rendez-vous pour la rentrée ( au moins je profiterai bien de ma Clim 🤣) il m’a proposé de me ramener une climatisation portable en guise de dépannage (je ne sais pas qui aurait payé la facture d’électricité) Manque de professionnalisme Par contre il m’ont remboursé très rapidement mais la secrétaire n’ai pas du tout sympathique au téléphone j’ai bien compris que je l’ai embêté Charges les plannings mais ne les honores pas j’ai perdu une journée pour eux Il me dit que je ne trouverais personne pour une installation au mois d’août Par chance une entreprise me l’a fais en une semaine ! 😁 Bref a fuir !!!"

"Cette société m'a installé deux unités extérieures et trois unités intérieures en une journée. Société très sérieuse, les deux techniciens travaillent très bien et sont consciencieux. De plus, le prix est honnête. Je recommande cette société vous ne serez pas déçu."

"Pour ceux qui cherchent un climatiseur sérieux, je peux vous rassurer qu'en choisissant Art Énergie ils seront entièrement satisfait. J'ai choisi cette entreprise au feling, elle n'était pas la moins disante au niveau prix c'est vrai, mais les travaux ont été réalisés dans les règles de l'art. Bravo et continuez avec cette voie."

"Art Energie a installé des panneaux solaire chez nous. L'équipe a rendu le projet simple en faisant toutes les démarches pour nous et en plus, ils nous ont très bien conseillé. L'équipe qui est intervenue était professionnelle et sérieuse. Nous sommes très content du travail qu'ils ont fait."

"du superbe travail merci a votre équipes et collaborateur je recommande vivement merci"

"Nous venons de faire installer la climatisation par Art'Energie. Nous sommes très satisfait de notre choix. Un respect scrupuleux du délai d'installation. Une installation soigneuse réalisée par un professionnel très compétant, rigoureux, à l'écoute de nos demandes. Nous reconnaissons là le travail d'une entreprise très professionnelle et bien gérée. Tout est parfait y compris le nettoyage et l'élimination des déchets. Nous recommandons cette entreprise sans réserve."

"Bonjour, Je n'hésiterai pas à conseiller Art'Energie à des amis ou personnes, suite à l'installation de panneaux solaires chez un ami. Premier contact avec le commercial très claire très compétent. Rien à redire sur les installateurs, aussi très compétent, qui sont à l'écoute du client et prennent leur temps pour expliquer. Merci Je vous les conseille."

"Entierement satisfait de cette collaboration. De la mise en place du devis clair et concis jusqu' à l execution des travaux qui sont réalisés par des professionnels motivés. Ils restent sympathique et souriant malgré ce type de travail physique. Leur travail est soigné vous pouvez leur faire confiance. Bravo."

"Nous sommes entièrement satisfaits pour la pose de nos panneaux photovoltaïques. Rendez-vous, devis, date du placement : tout a été respecté. À recommander sans problème. La preuve, on fait appel à la même société pour un ballon thermodynamique : placement prévu en juillet. Olivier et Alexandra"

"J'ai fait installer 2 clim au mois de juillet et j'en suis très contente. Ils ont eu du fil à retordre car à l'intérieur de la maison sa ne s'y prêter pas. Ils ont quand fait un travail remarquable et ont réussi à ce qu'aucun câble ou gaine ne dépasse. Je recommande cette société les yeux fermés. De plus ils sont très gentils et ne repartent qu'après avoir nettoyé."

"Très contents d'avoir fait appel à la société Art'energie. Le commercial qui est le patron a été de bons conseils lors du rdv pour effectuer le devis, le devis est remis le jour même de la visite. Il n'a pas forcé pour que nous signions rapidement, ce que nous avons fortement apprécié par rapport à d'autres société où il y a du forcing, ce qui est agaçant. Intervention pour la pose de notre gainable dans les temps annoncés. Ouvriers ponctuels, fort agréables. Chantier propre, travail soigné, explications claires du fonctionnement. A recommander sans hésiter. Merci à vous!"

"installation d'un climatiseur réversible double splits. ils sont très réactif et très compétitif. toujours à l'heure autant pour le devis que pour le chantier. une équipe très sympa, le travail soigné et ils restent à votre écoute. je les recommande"